1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản: Tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản hoặc đăng tin.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử tìm kiếm, khu vực bản đồ đã xem, tin đăng đã xem — dùng để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
Dữ liệu vị trí: Vị trí GPS (nếu bạn cấp quyền) để hiển thị bất động sản gần nhất. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài.
Cookie & Tracking: Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích (Google Analytics ẩn danh) để đo lường hiệu suất trang.
Dữ liệu AI Chat: Nội dung hội thoại với AI tư vấn được xử lý real-time và không được lưu trữ vĩnh viễn.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ: Hiển thị tin đăng phù hợp, xác thực danh tính người đăng tin, quản lý tài khoản.
Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao độ chính xác của bản đồ, thuật toán thống kê và AI tư vấn.
Liên lạc & Hỗ trợ: Gửi thông báo về tin đăng của bạn, phản hồi khiếu nại, cập nhật điều khoản quan trọng.
Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện tài khoản giả mạo, tin đăng spam, hành vi bất thường trên nền tảng.
3. Chia sẻ thông tin
Không bán dữ liệu: NhaDat.City cam kết KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Đối tác kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng Google OAuth, MongoDB Atlas và Google Gemini AI — các đối tác tuân thủ GDPR và bảo mật dữ liệu quốc tế.
Yêu cầu pháp lý: Có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Bảo mật dữ liệu
Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua HTTPS/TLS 1.3. Mật khẩu được băm bằng bcrypt.
Quyền truy cập: Chỉ nhân viên kỹ thuật được phân quyền mới có thể truy cập cơ sở dữ liệu production.
Lưu trữ: Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, sao lưu hàng ngày với mã hóa AES-256.
5. Quyền của bạn
Truy cập & Xuất dữ liệu: Bạn có quyền xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt tài khoản.
Xóa tài khoản: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và tin đăng qua trang Cài đặt hoặc email hỗ trợ.
Từ chối marketing: Hủy đăng ký email thông báo bất kỳ lúc nào bằng link ở cuối email hoặc trong phần Cài đặt.
6. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc gửi văn bản đến địa chỉ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.